ШІ, що вирішує за нас: як соціальні мережі змінюються під впливом штучного інтелекту

Соціальні мережі створювались як простір для спілкування та об’єднання однодумців. Але з посиленням впливу ШІ ці платформи перетворюються на алгоритмічні системи, де приватність і свобода користувача відходять на другий план.

ШІ змінює спосіб модерації контенту і управління новинними стрічками. Алгоритми не просто сортують дописи, вони визначають, що ми бачимо, а що — ні.

Meta AI — чат-бот у Facebook, Instagram і WhatsApp — викликав хвилю критики після того, як користувачі виявили, що їхні особисті діалоги з ботом публікуються у відкритому доступі. Це стало справжньою катастрофою конфіденційності.

Компанія також експериментує з ботами, які самі ініціюють діалоги. Це ставить під загрозу особисту автономію та викликає питання щодо нав’язливого цифрового середовища.

На травень 2025 року 90% оцінок ризиків у Meta здійснює ШІ. Хоча це пришвидшує процес, автоматизація може призводити до хибних блокувань або ігнорування небезпечного контенту через брак розуміння контексту.

Фактчекінг також автоматизується. У X (Twitter) ІІ створює «Нотатки спільноти». Хоча їх перевіряють люди, алгоритми можуть помилятися, генерувати упереджений або неправдивий контент.

Проблема ускладнюється зростанням кількості штучного контенту — фейкових фото, відео, ботів-інфлюенсерів. Meta вже тестує тисячі фейкових акаунтів, які імітують реальних людей, що знижує довіру до платформи.

Окреме занепокоєння викликає використання даних європейських користувачів для тренування ШІ, попри вимоги GDPR.

Соцмережі стають менш соціальними і більш штучними. Те, що мало об’єднувати людей, сьогодні контролюється кодом. І якщо так триватиме й надалі, соцмережі втратять людську суть, яка була основою їхньої популярності.